FAQ

01 Aysberg nə ilə məşğuldur?

Aysberg soyutma həlləri, ehtiyat hissələri və layihə təchizatı üzrə fəaliyyət göstərir: kompressor, klapan, qaz, fan motoru və digər komponentlər.

02 Hansı şəhərlərə çatdırılma edirsiniz?

Əsasən Bakı və Abşeron üzrə sürətli çatdırılma edirik. Regionlara sifariş həcmindən asılı olaraq təşkil olunur — əlaqə saxlayın.

03 Topdan satış varmı?

Bəli. B2B və topdan müştərilər üçün xüsusi şərtlər təklif edirik. B2B səhifəsindən və ya WhatsApp ilə müraciət edin.

04 Məhsulların orijinallığı necə təmin olunur?

Kataloqdakı markalar rəsmi və ya etibarlı təchizat kanallarından gəlir. Hər məhsulda kod və brend məlumatı göstərilir.

05 Sifarişi necə verə bilərəm?

Saytda məhsulu səbətə əlavə edib WhatsApp sifarişi göndərə, ya da Əlaqə / filial nömrələri ilə birbaşa yazışa bilərsiniz. Hesab tələb olunmur.

06 Qiymətlər saytda niyə görünmür?

Qiymətlər stok, valyuta və topdan/pərakəndə şərtlərinə görə dəyişə bilər. Aktual təklif üçün sifariş və ya zəng tövsiyə olunur.

07 Stokda varmı yoxlamaq mümkündür?

Bəli. Məhsul kodunu göndərin və ya səhifədən sifariş edin — komandamız mövcudluğu təsdiqləyir.

08 Kompressor seçimini necə etməliyəm?

Model, soyuducu qaz tipi, gərginlik və tətbiq sahəsini bildirin. Mühəndis komandamız uyğun alternativ təklif edə bilər.

09 Soyuducu qaz (R134a, R404A və s.) satırsınız?

Bəli, müxtəlif soyuducu qazlar və əlaqəli aksessuarlar kataloqda mövcuddur. Tələbata uyğun təchizat edirik.

10 Quraşdırma xidməti göstərirsiniz?

Layihə və həllər üzrə konsultasiya veririk. Quraşdırma ehtiyacı olduqda tərəfdaş şəbəkəmiz və ya tövsiyə olunan podratçılarla yönləndiririk.

11 Zəmanət şərtləri necədir?

Zəmanət məhsul və brendə görə dəyişir. Alış zamanı zəmanət müddəti və şərtləri ayrıca izah olunur.

12 Qaytarma və dəyişdirmə mümkündürmü?

İstifadə olunmamış, zədələnməmiş məhsullar razılaşdırılmış müddətdə dəyərləndirilir. Texniki səhv seçimdə dəstək göstəririk.

13 Ödəniş üsulları hansılardır?

Nağd, köçürmə və razılaşdırılmış korporativ ödəniş formaları mümkündür. Detallar sifariş təsdiqi zamanı bildirilir.

14 Faktura və rəsmi sənəd verirsiniz?

Bəli, şirkətlər üçün rəsmi sənədləşmə və faktura təqdim olunur.

15 Filial ünvanlarını haradan görə bilərəm?

Ünvanlar səhifəsində bütün aktiv filiallar, əlaqə və xəritə məlumatı yerləşir.

16 İş saatlarınız necədir?

Filial üzrə fərqli ola bilər. Ünvanlar səhifəsində və ya Əlaqə bölməsindən dəqiqləşdirin.

17 Təcili sifariş qəbul edirsiniz?

Mümkün olduqda eyni gün və ya növbəti iş günü təchizat təşkil edirik. Stok və məsafədən asılıdır.

18 Brend kataloqunda hansı markalar var?

Copeland, Panasonic, Daikin və digər soyutma brendləri mövcuddur. Brendlər səhifəsindən tam siyahıya baxın.

19 Texniki pasport və ya spesifikasiya ala bilərəmmi?

Bəli, məhsul üzrə texniki məlumat və kod əsasında spesifikasiya paylaşıla bilər.

20 Layihə üçün material spesifikasiyası hazırlayırsınız?

Bəli. Həllər və xidmətlər bölməsində layihə təchizatı və mühəndislik dəstəyi haqqında məlumat var.

21 Kondisioner ehtiyat hissələri satırsınız?

Bəli — motor, sensor, klapan, kompressor və digər hissələr kateqoriyalar üzrə kataloqdadır.

22 Sənaye soyutma üçün nə təklif edirsiniz?

Kompressor stansiyaları, sənaye klapanları, qaz və layihə həlləri üzrə təchizat və konsultasiya.

23 Kampaniyalardan necə xəbərdar ola bilərəm?

Kampaniyalar səhifəsində email abunə olun: topdan, mövsümi və məhsul kampaniyaları üçün ayrıca seçim var.

24 Xəbərlər bölməsi nə üçündür?

Şirkət yenilikləri, məhsul yeniləmələri və sahə məlumatları Xəbərlər səhifəsində yerləşdirilir.

25 Saytda hesab açmaq lazımdırmı?

Xeyr. Bəyənmə, səbət və WhatsApp sifarişi hesab olmadan işləyir.

26 WhatsApp sifarişi necə işləyir?

Səbəti yığın, maraqlarınızı seçin və WhatsApp düyməsi ilə hazır mesaj göndərin. Operator sifarişi təsdiqləyir.

27 Məhsul kodunu bilmirəmsə nə etməliyəm?

Şəkil, model və ya köhnə hissə məlumatını göndərin — uyğun kodu tapmaqda kömək edirik.

28 Partnyorluq / dilerlik mümkündürmü?

Bəli, regional əməkdaşlıq və diler müraciətlərinə açığıq. Tərəfdaşlar və ya B2B vasitəsilə yazın.

29 Xaricə ixrac edirsiniz?

Əsas fokus Azərbaycan bazarıdır. Xüsusi ixrac sorğuları ayrıca qiymətləndirilir.

30 Əlavə sualım olsa kimə yazım?

Əlaqə səhifəsi, filial telefonları və ya WhatsApp vasitəsilə yazın — komandamız cavab verir.